POLÍTICA DE PRIVACIDAD – ChumsOF

En ChumsOF nos tomamos en serio tu privacidad (aunque lo expliquemos con un poco de humor para que no te aburras leyendo).
Aquí te contamos qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes sobre tus datos.

Al usar nuestro sitio web o nuestras aplicaciones, aceptas lo que aquí se explica.

1. INFORMACIÓN PERSONAL

1.1 Qué información podemos recopilar

En relación con nuestras propiedades digitales (web, apps, formularios), podemos recolectar dos tipos de datos:

Información personal (la que permite identificarte):
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de facturación o envío.
- Datos de pago (para cuando compras algo).
- Fecha de nacimiento (no, no regalamos pastel, pero ganas puntos 🎂).
Otra información (que no dice quién eres directamente, pero sí nos da pistas):
- Tipo de navegador que usas.
- Sistema operativo.
- Dirección IP.
- Cookies y datos de navegación.
- Ubicación aproximada.

1.2 Cómo recopilamos tu información

Directamente de ti: cuando te registras, compras, nos escribes o completas un formulario.
Automáticamente: a través de cookies y herramientas de análisis.
De terceros: por ejemplo, si usas tu cuenta de Google o Facebook para iniciar sesión.

1.3 Cómo usamos tu información

Para que la web y las apps funcionen correctamente.
Para responderte cuando nos contactas.
Para enviarte novedades, promociones y boletines (solo si lo aceptas, nada de spam molesto).
Para procesar compras o pedidos.
Para personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios.
Para concursos, sorteos y promociones.
Para análisis estadístico y prevención de fraudes.

2. USO DE APPS MÓVILES

Cuando descargas y usas nuestra App móvil, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar algunos datos de uso, como:

Fecha y hora en la que la app accede a nuestros servidores.
Información y archivos que la app descarga.
Número de tu dispositivo.

👉 ¿Por qué? Para que la aplicación sea estable, segura y no se caiga más que tu Wi-Fi en plena tormenta 🌩️.

3. FORMULARIOS DISPONIBLES

Porque aquí el control lo tienes tú, ponemos a tu disposición dos opciones claras:

Eliminación de cuentas: [IR] (para cuando quieras desaparecer como ninja 🥷).
Eliminación de datos: [IR] (para borrar tus huellas digitales sin dramas 🧹).

4. COOKIES 🍪

Usamos cookies para mejorar tu experiencia.
Puedes configurarlas desde tu navegador si prefieres navegar sin ellas (aunque algunas funciones de la web podrían sentirse como demo de videojuego).

5. CON QUIÉN COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN

No vendemos ni alquilamos tu información personal.
Solo compartimos con terceros de confianza que nos ayudan a operar la web y siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
También podemos compartir si la ley nos obliga (aunque ojalá nunca tengamos que hacerlo).

6. SEGURIDAD

Protegemos tu información con medidas técnicas, físicas y administrativas razonables.
Eso sí: ningún sistema en internet es 100% seguro (ni siquiera tu contraseña “123456” 🙃).

7. DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos.
Rectificarlos si están incorrectos.
Eliminar tu información personal.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Solo escríbenos y lo gestionamos rápido.

8. ENLACES A SITIOS EXTERNOS

A veces enlazamos a sitios de terceros. No tenemos control sobre sus prácticas, así que te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política cuando sea necesario.
Publicaremos la fecha de la última actualización para que estés al tanto.

10. CONTACTO

Si tienes dudas, sugerencias o simplemente quieres saludar, aquí nos encuentras:

📧 serdesign20@gmail.com
📍 Carrera 8 NO.10 - 65, 111711 Bogotá D.C, Colombia
📞 Teléfono: +57 3229506031
🕒 Horario: Lunes a Sábado
🌐 Web: www.chumsof.art

📅 Última actualización: Septiembre 2025